Оформление заказа



Меню раздела


– Как найти товар?
– Не могу найти товар. Почему?
– Как сравнить товары?
– Как оформить заказ через сайт?



Как найти товар?


Обычный поиск

Для поиска товаров вы можете воспользоваться строкой ввода, которая расположена в верхней части страницы сайта. Введите ключевое слово или слова (например, «холодильник») и нажмите клавишу «enter» на клавиатуре или кнопку «поиск» на сайте, справа от строки ввода.

В результате на экране появятся товары, соответствующие вашему поисковому запросу. Затем вы можете сузить поле поиска, выбрав один из предложенных по вашему запросу каталогов.


Навигация по каталогу

Для удобного поиска товаров в нашем магазине существует верхнее меню сайта. Переведите курсор на раздел в верхнем меню, к которому относится необходимый вам товар и выберите интересующий подкаталог.



Каталоги, как правило, имеют подкаталоги, которые выводятся под названием основного раздела, с указанием в скобках количества товаров, находящихся в каждом подразделе. Выбрав необходимый каталог, вы увидите страницу со списком товаров и краткой информацией о них. Чтобы посмотреть подробную информацию об интересующем вас товаре, просто кликните на изображение самого товара или на его название.



Также вы можете легко найти необходимый товар, воспользовавшись подбором товаров по характеристикам. Выберите интересующий раздел (категорию), например: Стиральные машины с фронтальной загрузкой. Выберите необходимых производителей, нажав на «Производители» над товарами, проставьте галки в нужных местах и нажмите кнопку «Отфильтровать». Или выберите предпочитаемые функциональные и технические характеристики слева от товаров и нажмите кнопку «Отфильтровать». Сайт предложит вам модели, удовлетворяющие вашим требованиям.





В начало


Не могу найти товар. Почему?


1. Проверьте правильность написания слов поискового запроса.
2. Попробуйте изменить формулировку запроса. Например, вместо «Микроволновка» напишите «Микроволновая печь» или «Микроволновая печь Samsung».
3. Товар отсутствует в продаже.


В начало


Как сравнить товары?


1. Зайдите в необходимый раздел (категорию), выберите интересующих вас производителей.



2. Отметьте галкой товары, которые хотите сравнить. Одновременно можно сравнить не более 4 товаров. Нажмите кнопку «Сравнить товары», после этого вы автоматически перейдете на страницу сравнения характеристик выбранных товаров. Чтобы вернутся на страницу с предлагаемыми товарами, нажмите кнопку «Сравнить другие товары». Чтобы убрать галки со всех сравниваемых товаров, нажмите кнопку «Сбросить сравнение».




В начало


Как оформить заказ через сайт?


Итак, вы выбрали товар. Чтобы добавить его в корзину нажмите кнопку «Купить товар» на странице со списком товаров или кнопку «Купить товар сейчас» на странице с подробными характеристиками (в карточке товара).



Товар будет автоматически добавлен в ваш корзину. Затем вы можете продолжить путешествие по интернет-гипермаркету и добавлять в покупательскую корзину еще столько товаров, сколько захотите. Если вам нужно убрать товар из корзины или изменить количество заказанных товаров, то в любой момент вы можете вновь проверить содержимое вашей корзины и внести необходимые изменения. При необходимости можно полностью очистить корзину и наполнить ее заново. Если вы уже определились с выбором и планируете продолжить оформление заказа, то нажмите кнопку «Оформить заказ». На этом этапе вы можете применить промо-слово, введя его код в специальное окно и нажав кнопку «Активировать». Обратите внимание! Скидки по акциям и спецпредложениям не суммируются. После активации промо-кода нажмите кнопку «Оформить заказ».



Чтобы оформить заказ, оставьте информацию, необходимую менеджерам для правильного оформления вашей заявки и своевременной доставки товара в указанное вами место. Если в процессе оформления, комплектования или отправки вашего заказа возникнут какие-либо проблемы, наши специалисты свяжутся с вами и постараются разрешить возникшие затруднения.

1. Введите ваш e-mail и нажмите кнопку «enter».

2. Введите ваше имя и номер сотового телефона.


 

3. Поставьте значок рядом с пунктом «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».

4. Начните вводить первые буквы населенного пункта, в который нужно доставить товар, и выберите подходящий в выпадающем списке.

5. Выберите удобный для вас способ доставки. При выборе доставки курьером введите точный адрес доставки и отметьте возможность/невозможность подъема заказа на этаж с помощью лифта. При выборе доставки в точку самовывоза появится всплывающее окно,  введите город и название улицы, где вам будет удобно забрать свой заказ и нажмите кнопку «Искать», выберите наиболее подходящий пункт самовывоза на карте, нажмите кнопку «Выбрать» . После того, как вы определились со способом доставки, оставьте комментарий к заказу, если это необходимо.

6. Отметьте удобный способ оплаты заказа.

7. Нажмите кнопку «Завершить оформление заказа».



После завершения оформления автоматически откроется страница с общей информацией о вашем заказе.



В начало

 

 


Статьи по категориям